1、准确的调查收集市场信息和顾客反馈信息，对供应商、经销商及顾客对产品质量、品种、价格、款式、售后等方面的意见和要求作出及时反应。

2、由市场开发部、国际贸易部、营销部、设计中心及公司领导不定期召开会议，多渠道对各分公司及驻外办事处反馈的国内外信息进行统计分析，收集服装时尚化的潮流与趋势，决定设计开发方向、市场宣判位、产品价格及花色品种。

3、公司信息中心收集国内流行款式，各厂家销售情况，需求的变化，公司有针对性进行产品结构调整。

4、总经理办公室负责定期对供应商、经销商和顾客进行产品、服务满意度调查，主要包括产品质量、花色品种、价格、合同的执行，产品交付情况及售后情况调查，以便更好的了解顾客需求，加强沟通和合作，增强互信和认同。同时对公司内部工作进行检查，对销售工作进行指导。为新产品开发、生产计划、各地区市场投放量的预测提供依据。